Shipping & Returns
1. Versandgebiete
Wir versenden in ausgewählte Länder. Verfügbarkeit und Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
2. Versandkosten
Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei sperrigen Produkten können Versandkosten je nach Region stark variieren.
3. Lieferzeiten
Lieferzeiten sind abhängig von Lagerbestand, Vorbestellungen und Zielregion. Aktuelle Angaben finden Sie im Checkout und in der Bestellbestätigung.
4. Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, erhalten Sie eine Tracking-Nummer nach Versand.
5. Rückgabe und Widerruf
Verbraucher können ihre Bestellung im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen. Details siehe Widerrufsbelehrung.
6. Rücksendekosten
Rücksendekosten können je nach Grund der Rückgabe und Land variieren. Informationen dazu werden im Rückgabeprozess bereitgestellt.
7. Schäden / Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt und melden Sie sichtbare Transportschäden möglichst zeitnah an info@ollie-elephant.com.
8. Erstattungen
Erstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.